Obchodní podmínky

Platné od 8. listopadu 2026

Tyto podmínky upravují prodej palivového dřeva, těžbu a vývoz dřeva, kontejnerovou dopravu a pronájem kontejneru, které nabízíme na tomto webu, po telefonu nebo e-mailem.

1. Kdo jsme

2. Na koho se podmínky vztahují

Podmínky platí pro zákazníky, kteří jsou spotřebiteli, i pro podnikatele. Ustanovení o právech spotřebitele (zejména odstoupení od smlouvy a mimosoudní řešení sporů) se použijí jen na spotřebitele, tedy na člověka, který nakupuje mimo svou podnikatelskou činnost.

3. Ceny

• Všechny ceny na webu jsou uvedeny včetně DPH.
• Ceník a kalkulačka slouží k orientačnímu výpočtu. Konečnou cenu vždy sdělíme předem, nejpozději při potvrzení objednávky.
• Doprava dřeva se účtuje podle ceníku dopravy. Kilometry se počítají za celou cestu tam i zpět.
• Materiál pro kontejnerovou dopravu (štěrk, písek, zemina) účtujeme podle aktuálního ceníku lomu nebo pískovny, likvidaci suti a odpadu podle ceníku likvidačního střediska.
• Cenu těžby určíme po prohlídce porostu, která je zdarma.

4. Jak vzniká smlouva

Objednávka nebo poptávka odeslaná přes web, e-mail nebo telefon je nezávazná. Ozveme se vám a domluvíme konečnou cenu, množství a termín. Smlouva vzniká až tímto potvrzením, ústně po telefonu nebo písemně. Uzavřenou smlouvu vám potvrdíme v textové podobě, například e-mailem nebo SMS, nejpozději při dodání.

5. Dodání palivového dřeva

• Dřevo dovážíme v domluveném termínu nákladním autem a vysypeme je na místo, kam auto bezpečně dojede. Prosíme o zajištění příjezdu a místa pro vysypání.
• Množství uvádíme v prostorových metrech: prms je metr sypaného dřeva, prmr je metr dřeva skládaného. Množství si můžete při vysypání zkontrolovat.
• Vlastnictví a nebezpečí škody na dřevě přechází na vás převzetím.

6. Kontejnerová doprava a pronájem kontejneru

• Kontejner má objem 10 m³ a nosnost 6 t. Nakládejte jej nejvýše po okraj a do nosnosti.
• První den pronájmu je zdarma, další dny účtujeme podle ceníku.
• Do kontejneru nepatří nebezpečný odpad (například azbest, barvy, oleje, chemikálie, pneumatiky). Za obsah kontejneru odpovídá objednatel. Náklady na likvidaci odpadu, který do kontejneru nepatří, hradí objednatel.

7. Platba

Platit můžete hotově při převzetí nebo převodem na účet 575216005/2700 (UniCredit Bank) se splatností uvedenou na faktuře. Předem se nic neplatí. Ke každé platbě vystavíme daňový doklad.

8. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku (po telefonu, e-mailem nebo přes web) do 14 dnů bez udání důvodu. Podrobné poučení, vzorový formulář a online formulář najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.

9. Vady a reklamace

• Zboží musí odpovídat domluvenému druhu, množství a délce polen. Vadu nám prosím oznamte bez zbytečného odkladu, ideálně hned při vysypání, kdy ji lze nejlépe ověřit.
• Spotřebitel může vadu, kterou mělo zboží při převzetí, uplatnit do 2 let od převzetí. Podle povahy vady máte právo na doplnění nebo výměnu, přiměřenou slevu, nebo odstoupení od smlouvy.
• Reklamaci můžete uplatnit telefonicky, e-mailem nebo osobně v sídle. Vydáme vám potvrzení o tom, kdy a s čím jste reklamaci uplatnili, a vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů.
• Vady služeb (těžba, doprava) oznamte bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.

10. Mimosoudní řešení sporů a dozor

Pokud se spolu nedohodneme, můžete jako spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce: Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr@coi.cz, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností vůči spotřebitelům vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), v oblasti živnostenského podnikání příslušný živnostenský úřad.

11. Osobní údaje

Jak zacházíme s vašimi údaji, popisují zásady ochrany osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

Smlouvy se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Podmínky můžeme měnit; pro uzavřenou smlouvu platí znění účinné v den jejího uzavření.